Experience

Jordi Biosca

IT Infrastructure Manager BAXI
BAXI
Baxi

¿Qué solución implementamos desde Oxigen, y qué necesidad o reto queríais resolver?

Buscábamos un centro de datos que ofreciera máximas garantías en materia de seguridad, redundancia y resiliencia. Oxigen nos lo proporcionó con una solución eficaz y un trato cercano. Un ejemplo especialmente representativo fue durante el apagón general: sus sistemas de contingencia actuaron conforme a lo previsto y los grupos electrógenos se activaron de manera inmediata y totalmente transparente, permitiendo que nuestros servidores continuaran operativos sin interrupciones.

¿Cómo describiríais vuestra experiencia trabajando con Oxigen durante la implantación y el desarrollo del proyecto?

Oxigen destaca por su profesionalidad, su proximidad en el trato y una comunicación fluida que facilita la gestión diaria.

¿Qué destacaríais del trato y la proximidad del equipo de Oxigen?

El equipo de Oxigen ofrece un trato cercano y accesible, y siempre están disponibles cuando se les necesita. El día del apagón pude contactar con ellos telefónicamente y me confirmaron, de inmediato, que todos los sistemas estaban funcionando con normalidad. Además, enviaron un correo electrónico de seguimiento confirmando el correcto funcionamiento de la infraestructura. En un momento de tanta incertidumbre, disponer de esa información de forma rápida y clara fue fundamental.
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