Experience

Andrés Cardona

CIO sector Retail
CASAS

¿Qué os llevó a decidir cambiar de proveedor de tecnología?

Los principales factores fueron la necesidad de garantizar la máxima disponibilidad y fiabilidad de nuestros servicios, especialmente en entornos de producción críticos, junto con la optimización de costes. Anteriormente habíamos tenido algunos problemas de disponibilidad con nuestra infraestructura, lo que reforzó la importancia de este cambio.

¿Cómo fue el proceso de migración y el apoyo recibido durante la transición?

El equipo de Oxigen DC nos prestó un excelente apoyo durante el proceso de migración. Desde el principio, nos presentaron diferentes escenarios y alternativas, lo que nos permitió tomar decisiones con confianza. A lo largo de la transición, estuvieron siempre disponibles y atentos a nuestras necesidades, y la migración se completó incluso antes de lo previsto, minimizando el impacto en las operaciones.

¿Qué repercusiones ha tenido el cambio en vuestras operaciones diarias y en el negocio?

El cambio ha tenido un impacto muy positivo en nuestras operaciones, ya que nos ha aportado mayor estabilidad, continuidad y confianza en nuestros sistemas. Esto nos permite centrarnos más en el negocio y en la creación de valor, reduciendo nuestra dependencia de la infraestructura como fuente de riesgo.

En vuestro día a día, ¿qué destacaríais de la colaboración con el equipo de Oxigen?

Destacaríamos su profesionalidad y su cercanía. Es un equipo muy centrado en el cliente, siempre disponible y proactivo a la hora de gestionar cualquier asunto, lo que nos da tranquilidad en nuestro día a día.
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